Седам најважнијих УКС КПИ
- 1.1. Стопа успеха задатка. ...
- Време на задатку. Овај КПИ описује време (у минутима и секундама) које је кориснику потребно да успешно изврши задатак. ...
- Претрага у односу на навигацију. ...
- Стопа грешке корисника. ...
- Скала употребљивости система (СУС) ...
- Нето резултат промотора (НПС) ...
- Задовољство купаца (ЦСАТ)
- Шта је КПИ у УКС дизајну?
- Које су 3 најважније вештине УКС дизајнера?
- Шта су добре УКС метрике?
- Шта су метрике успеха у УКС-у?
Шта је КПИ у УКС дизајну?
Кључни показатељи учинка, познати и као КПИ, су мерљива мерила која помажу организацији да дефинише и прати напредак ка својим циљевима. КПИ-и који одражавају напредак ка циљевима везаним за корисничко искуство могу се назвати УКС КПИ-ји.
Које су 3 најважније вештине УКС дизајнера?
Примењене вештине за УКС дизајнере
- Истраживање. Да би ефикасно обављали свој посао, УКС дизајнери морају да разумеју шта њихова публика жели и како гледа на свет. ...
- Информациона архитектура. Информациона архитектура подразумева организовање информација на разумљив начин. ...
- Вирефраминг. ...
- Израда прототипа. ...
- Визуелна комуникација.
Шта су добре УКС метрике?
Три УКС метрике за праћење
корелирају са успехом корисничког искуства: употребљивошћу, ангажовањем и конверзијом. Фокусирање на пословну вредност на високом нивоу можда неће довести до бољег корисничког искуства.
Шта су метрике успеха у УКС-у?
УКС метрика успеха је специфична врста метрике која прати исходе које наши корисници желе да постигну. Неке исходе, као у случају система плаћања паркирних карата, лако је одредити од самог почетка. Али многи исходи захтевају од нас да повећавамо зрелост својих истраживачких могућности.